Chatbot de WhatsApp para dentista: triagem, valores e pedido de consulta sem sobrecarregar a secretária

Resposta curta: um chatbot de WhatsApp com IA para dentista responde dúvidas sobre tratamentos, passa os valores que o consultório define, pergunta o melhor dia para a consulta e encaminha urgências para a equipe. Ele não dá diagnóstico: quem avalia é sempre o dentista.

O que ele faz

• Dúvidas frequentes: limpeza, clareamento, aparelho, implante, com as explicações que o consultório aprovar.
• Valores e convênios: só os que estiverem configurados; o que não estiver, ele diz que confirma com a equipe.
• Pedido de consulta: nome, tratamento de interesse, dia e período.
• Retorno: lembra pacientes que sumiram depois do orçamento (follow-up).

O que ele nunca faz

• Diagnóstico ou indicação de remédio.
• Promessa de resultado de tratamento.
• Decidir urgência: dor forte, sangramento ou trauma vão direto para a equipe.

Por que vale atender fora do horário

Quem procura dentista à noite costuma estar decidindo naquele momento. Veja a metodologia em mensagens à noite e de madrugada. Para outras especialidades de saúde, leia o guia de chatbot para clínica.

Perguntas frequentes

O chatbot pode dar diagnóstico odontológico?

Não. Ele responde dúvidas gerais, coleta o que o paciente sente e passa para o dentista avaliar.

Ele passa preço de tratamento?

Só os valores que o consultório configurar. O que depende de avaliação, ele diz que é definido na consulta.

E urgência à noite?

O atendente reconhece sinais de urgência e avisa a equipe pelo WhatsApp do responsável, sem prometer atendimento.

Quanto custa?

No Atendente24h, R$ 19,90 no primeiro mês e depois R$ 197 por mês, com até 3.000 mensagens e sem contrato.

Fonte dos números próprios: estudos de dados do Atendente24h (86.227 mensagens reais, de 12/05 a 21/09/2026, metodologia aberta).