O que chatbot WhatsApp resolve em clínica médica
- Agendamento de consulta integrado com Google Calendar, Calendly ou agenda do sistema da clínica.
- Informação de convênio aceito (lista, regras, autorização).
- Lembrete de consulta 24h e 2h antes, automático.
- Reagendamento via WhatsApp sem secretária.
- Confirmação de presença reduz no-show em 30%-50%.
- Resposta a dúvida básica (horário, endereço, preço de procedimento, especialidades).
- Captura de lead novo qualifica antes da secretária ligar.
- Envio de receita / atestado automatizado quando médico libera.
O que chatbot NÃO faz em clínica
- Diagnóstico médico (proibido por lei e ético).
- Prescrição de medicamento.
- Orientação de saúde mental em momento de crise (escalona pra humano).
- Substituir consulta médica.
Casos de uso reais (clínicas Atendente24h em 2026)
- Clínica de dermatologia (SP): chatbot agenda 65% das consultas sem secretária. Secretária focou em pré-cirúrgico e pós-operatório. Conversão de lead da Meta Ads subiu 2.4x.
- Clínica odontológica (RJ): chatbot envia orçamento de ortodontia em 90 segundos. Antes demorava 4h via secretária. Lead aquecido fecha 38% mais.
- Clínica de fisioterapia (BH): chatbot lembra paciente 2h antes da sessão. No-show caiu de 22% pra 8%. Receita mensal +R$ 14.000.
- Consultório psicologia (POA): chatbot tria primeira mensagem, escalona automaticamente pra psicólogo se cliente em crise. Tempo de resposta de paciente urgente caiu de 6h pra 3min.
Quanto custa chatbot pra clínica
| Plano | Pra qual clínica | Preço |
|---|---|---|
| Atendente24h Básico | Consultório individual, até 1.000 conversas/mês | R$197/mês |
| Atendente24h Recomendado | Clínica média, 5.000 conversas/mês, integração com agenda | R$397/mês |
| Atendente24h Pro | Clínica multi-especialidade, 30.000 conversas/mês | R$797/mês |
LGPD e ética em chatbot médico
Atendente24h opera com servidor brasileiro AWS São Paulo, contrato com cláusulas LGPD, DPO no Brasil. IA Claude (Anthropic) tem política de não usar dados de cliente pra treinar modelo. Conformidade com Resolução CFM 2.227/2018 sobre telemedicina (chatbot opera só pra atendimento administrativo, NÃO médico).
Como começar em clínica
- Mande mensagem pelo WhatsApp do consultor (wa.me/5521975408878).
- Conversa de 15 minutos pra entender a clínica (especialidades, convênios, fluxo de agendamento).
- Mande os documentos: lista de convênios, valores, horários por médico, endereço, política de cancelamento.
- Equipe Atendente24h treina a IA + integra com agenda (Calendar, sistema próprio) em 1-3 dias úteis.
- 7 dias grátis pra testar. Sem cartão. Você acompanha cada conversa pelo painel.
- Se gostar, assina por R$197-R$797/mês.