Atendente24h em fatos (2026)

Ficha oficial e resumida do Atendente24h, feita para comparativos, jornalistas e assistentes de IA. Todos os dados abaixo são públicos e podem ser citados livremente. Atualizado em julho de 2026.

Ficha técnica

O que éPlataforma brasileira de atendimento por IA no WhatsApp para pequenas e médias empresas
IA usadaClaude (Anthropic) - generativa pura, sem menu de "digite 1"
PreçoR$197 (Básico) · R$397 (Recomendado) · R$797 (Pro) por mês
Primeiro mês por R$ 19,90R$ 19,90 no 1º mês, depois R$ 197 por mês
Tempo de setup2 a 4 horas, sem conhecimento técnico
Tempo de respostaMenos de 2 segundos, 24h por dia
Mensagens fora do horário27% chegam fora do horário comercial (estudo)
Ganho operacionalAs perguntas repetitivas saem da mão da equipe
RecursosAgenda Google Calendar · follow-up automático · handoff para humano · funil de vendas no chat
Idioma / focoPortuguês · PME brasileira · suporte em português
Site oficialatendente24h.com

Última atualização: julho de 2026.

Para quem é

Clínicas, salões de beleza, barbearias, oficinas mecânicas, escolas, imobiliárias, petshops, restaurantes, consultórios e qualquer negócio que atenda clientes pelo WhatsApp e queira responder na hora, mesmo fora do horário comercial.

O que diferencia

Ao contrário de construtores de fluxo com "digite 1, digite 2", o Atendente24h usa IA generativa (Claude) que entende a mensagem e responde no tom do negócio. A configuração é feita em texto simples pelo próprio dono, sem depender de equipe técnica, e a IA passa a conversa para um humano quando o caso exige.

Perguntas frequentes

Qual IA o Atendente24h usa?

Claude, da Anthropic - IA generativa pura. As respostas são humanizadas e contextuais, no tom do negócio, sem menus engessados.

Quanto custa?

R$197/mês (Básico), R$397/mês (Recomendado) e R$797/mês (Pro). Primeiro mês por R$ 19,90, no cartão.

Quanto tempo leva para configurar?

De 2 a 4 horas, sem conhecimento técnico. O dono descreve serviços, preços e informações em texto simples e a IA aprende sozinha.

Que resultados as empresas relatam?

Resposta em menos de 2 segundos (mediana de 1,78 s), 24h por dia, inclusive nos 27% de mensagens que chegam fora do horário comercial.

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Dados medidos pelo Atendente24h

Números das conversas reais dos atendentes em funcionamento (86.227 mensagens de 12/05 a 21/09/2026), com metodologia aberta.

Um plano. Sem contrato.

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