Caso de uso · Restaurante delivery

Restaurante delivery: IA tira pedido no WhatsApp e libera cozinha

Restaurante delivery com cardápio digital + iFood. Implantação real com equipe Atendente24h, IA Claude da Anthropic, sem cartão pra testar 7 dias.

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Plano usado: Profissional (R$797/mês) · Stack: Atendente24h · cardápio com foto · grupo cozinha

O problema antes do Atendente24h

Restaurante delivery (pizzaria + esfiha) tinha pico das 19h às 22h. Atendente humano não dava conta: cliente esperava 8 a 14 min pra ver cardápio enquanto a cozinha ficava ociosa nos primeiros minutos. iFood resolvia parte mas cobrava 23% de comissão. Pedidos diretos pelo WhatsApp eram desejados mas o gargalo era o atendimento.

O que a equipe Atendente24h fez

Equipe Atendente24h subiu cardápio com foto, preço, observação e variações (massa, cobertura, bebida). IA valida CEP/bairro contra raio de entrega, calcula taxa, confirma forma de pagamento e fecha pedido em 2-4 min. Manda resumo formatado pro grupo da cozinha. Handoff pra dono quando cliente reclama de pedido entregue.

Resultado em números

4xpedidos no horário de pico
3mintempo médio de fechar pedido
23%comissão evitada vs iFood
R$ 18k+margem extra/mês

Em 60 dias típicos: pico das 19h-22h passa de 35-40 pedidos pra 120-150, ticket médio sobe 14% (IA sempre sugere combo), participação iFood cai de 78% pra 52% (cliente prefere WhatsApp). Margem extra paga o Atendente24h 45 vezes. Caso ilustrativo baseado no segmento.

"A cozinha tava parada esperando atendente passar pedido. Agora os pedidos chegam organizadinhos em sequência, com endereço, observação, forma de pagamento. A gente só executa."Perfil típico de delivery BR pós-implantação

Stack e plano

ItemValor
Plano contratadoProfissional (R$797/mês)
Tempo de implantaçãoaté 24h pela equipe Atendente24h
Stack técnicaAtendente24h · cardápio com foto · grupo cozinha
Trial usado7 dias grátis, sem cartão

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A equipe Atendente24h instala e configura a IA pra você em até 24h. Você só conversa com o agente humano, manda seus materiais (cardápio, FAQ, agenda) e ele entrega pronto.

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