Caso de uso · E-commerce de moda

Como a FiskShop automatizou WhatsApp e dobrou conversão

Loja virtual com 333 produtos · WhatsApp + Shopify. Implantação real com equipe Atendente24h, IA Claude da Anthropic, sem cartão pra testar 7 dias.

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Plano usado: Recomendado (R$397/mês) · Stack: Atendente24h · Shopify · Cloudflare Tunnel · Anthropic Claude

O problema antes do Atendente24h

FiskShop vende moda feminina online com catálogo de 333 SKUs no Shopify. Antes do Atendente24h, atendente humano demorava 6 a 12 minutos pra responder dúvida básica de tamanho, frete ou disponibilidade. Cliente desistia, ia pro concorrente. Pico de mensagens era sexta à noite, quando ninguém estava online. Taxa de resposta fora do horário: zero. Vendas pelo WhatsApp representavam 18% do faturamento, mas com fricção alta.

O que a equipe Atendente24h fez

Equipe Atendente24h instalou a IA no número oficial da FiskShop em 24h. Conectou Shopify via API pra consulta de estoque, preço e variantes em tempo real. Subiu políticas de troca, prazo de frete e tabela de medidas no contexto da IA. Configurou handoff automático pra dona quando cliente pede negociação acima de R$500 ou problema de pedido entregue.

Resultado em números

76%deflection (resolvido pela IA)
38stempo médio de resposta
2xconversão WhatsApp
24/7cobertura sem CLT

Em 60 dias: 76% das conversas resolvidas sem humano, tempo médio de resposta caiu de 6-12 min pra 38 segundos, conversão de visitante WhatsApp em pedido subiu de 12% pra 24%, faturamento via WhatsApp foi de 18% pra 31% do total. Custo: R$397/mês (plano Recomendado) vs R$2.500+ que seria 1 CLT meio período.

"A IA responde melhor que eu nas dúvidas frequentes. Quando entra um pedido complicado, ela me passa com todo o contexto já organizado. Vendi sexta-feira à noite enquanto dormia."Felipe, fundador da FiskShop

Stack e plano

ItemValor
Plano contratadoRecomendado (R$397/mês)
Tempo de implantaçãoaté 24h pela equipe Atendente24h
Stack técnicaAtendente24h · Shopify · Cloudflare Tunnel · Anthropic Claude
Trial usado7 dias grátis, sem cartão

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A equipe Atendente24h instala e configura a IA pra você em até 24h. Você só conversa com o agente humano, manda seus materiais (cardápio, FAQ, agenda) e ele entrega pronto.

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