Conecte o Atendente24h ao WhatsApp Business API e automatize processos que hoje consomem horas da sua equipe. Com essa integracao, seu agente de IA no WhatsApp trabalha em conjunto com WhatsApp Business API para entregar respostas rapidas, dados atualizados e uma experiência profissional ao seu cliente.
O que e WhatsApp Business API?
WhatsApp Business API e a API oficial do WhatsApp para empresas com mensagens em escala, templates aprovados e integracao com sistemas. Milhares de empresas brasileiras já usam WhatsApp Business API no dia a dia, e agora você pode conectar diretamente ao seu atendimento via WhatsApp com o Atendente24h.
Como funciona a integracao
A conexao entre Atendente24h e WhatsApp Business API funciona via webhook ou bot nativo. Quando um evento acontece em qualquer uma das plataformas, a outra recebe a informação automaticamente e executa a ação configurada.
Por exemplo: quando um cliente envia uma mensagem no WhatsApp, o Atendente24h pode acionar WhatsApp Business API para registrar dados, consultar informações ou disparar ações. E vice-versa: quando algo acontece em WhatsApp Business API, o Atendente24h pode notificar o cliente no WhatsApp.
Mais de 1.354 negócios já usam o Atendente24h para conectar seu atendimento WhatsApp com ferramentas do dia a dia.
3 casos de uso praticos
Replicar alertas de canais internos para WhatsApp de gestores - Economize tempo da equipe eliminando tarefas manuais repetitivas e garanta que nenhuma informação se perca.
Criar tickets de suporte a partir de mensagens recebidas no WhatsApp - Mantenha seus dados sincronizados entre WhatsApp e WhatsApp Business API sem intervencao humana, reduzindo erros.
Sincronizar conversas entre WhatsApp e canais internos da equipe - Melhore a experiência do cliente com comunicacao proativa e respostas em tempo real.
Passo a passo para integrar
Crie sua conta no Atendente24h - Acesse atendente24h.com e inicie seu trial gratuito de 7 dias. Conecte seu WhatsApp em menos de 2 minutos escaneando o QR code.
Configure WhatsApp Business API - Acesse as configuracoes de API ou webhooks em WhatsApp Business API. Copie a URL de webhook ou gere uma chave de API para a conexao.
Conecte via n8n, Make ou Zapier - Use uma das plataformas de automacao suportadas para criar o fluxo. Selecione Atendente24h como gatilho ou ação e WhatsApp Business API no outro lado.
Configure as regras - Defina quando a integracao deve agir: em toda mensagem recebida, apenas para novos contatos, quando determinada palavra-chave for detectada, ou em eventos especificos de WhatsApp Business API.
Teste e ative - Envie uma mensagem de teste no WhatsApp e verifique se WhatsApp Business API recebeu os dados corretamente. Ajuste conforme necessário e ative o fluxo.
Perguntas frequentes
Preciso saber programar para integrar Atendente24h com WhatsApp Business API?
Nao. A integracao entre Atendente24h e WhatsApp Business API pode ser feita via plataformas no-code como n8n, Make ou Zapier. Basta configurar o gatilho e a ação desejada seguindo nosso passo a passo.
Quanto tempo leva para configurar a integracao com WhatsApp Business API?
A maioria dos usuarios configura a integracao entre Atendente24h e WhatsApp Business API em menos de 15 minutos. Para cenarios mais complexos com regras condicionais, pode levar ate 30 minutos.
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