Delivery e Food

Integre Atendente24h com Uber Eats

Conecte o Atendente24h ao Uber Eats e automatize processos que hoje consomem horas da sua equipe. Com essa integracao, seu agente de IA no WhatsApp trabalha em conjunto com Uber Eats para entregar respostas rapidas, dados atualizados e uma experiência profissional ao seu cliente.

O que e Uber Eats?

Uber Eats e a plataforma de delivery de comida da Uber com presenca em mais de 6 mil cidades globalmente. Milhares de empresas brasileiras já usam Uber Eats no dia a dia, e agora você pode conectar diretamente ao seu atendimento via WhatsApp com o Atendente24h.

Como funciona a integracao

A conexao entre Atendente24h e Uber Eats funciona via webhook de pedido. Quando um evento acontece em qualquer uma das plataformas, a outra recebe a informação automaticamente e executa a ação configurada.

Por exemplo: quando um cliente envia uma mensagem no WhatsApp, o Atendente24h pode acionar Uber Eats para registrar dados, consultar informações ou disparar ações. E vice-versa: quando algo acontece em Uber Eats, o Atendente24h pode notificar o cliente no WhatsApp.

Mais de 1.354 negócios já usam o Atendente24h para conectar seu atendimento WhatsApp com ferramentas do dia a dia.

3 casos de uso praticos

  1. Confirmar pedidos recebidos e tempo de entrega automaticamente no WhatsApp - Economize tempo da equipe eliminando tarefas manuais repetitivas e garanta que nenhuma informação se perca.
  2. Enviar atualizacao de status do pedido em tempo real para o cliente - Mantenha seus dados sincronizados entre WhatsApp e Uber Eats sem intervencao humana, reduzindo erros.
  3. Coletar avaliacao do cliente após entrega via mensagem no WhatsApp - Melhore a experiência do cliente com comunicacao proativa e respostas em tempo real.

Passo a passo para integrar

  1. Crie sua conta no Atendente24h - Acesse atendente24h.com e inicie seu trial gratuito de 7 dias. Conecte seu WhatsApp em menos de 2 minutos escaneando o QR code.
  2. Configure Uber Eats - Acesse as configuracoes de API ou webhooks em Uber Eats. Copie a URL de webhook ou gere uma chave de API para a conexao.
  3. Conecte via n8n, Make ou Zapier - Use uma das plataformas de automacao suportadas para criar o fluxo. Selecione Atendente24h como gatilho ou ação e Uber Eats no outro lado.
  4. Configure as regras - Defina quando a integracao deve agir: em toda mensagem recebida, apenas para novos contatos, quando determinada palavra-chave for detectada, ou em eventos especificos de Uber Eats.
  5. Teste e ative - Envie uma mensagem de teste no WhatsApp e verifique se Uber Eats recebeu os dados corretamente. Ajuste conforme necessário e ative o fluxo.

Perguntas frequentes

Preciso saber programar para integrar Atendente24h com Uber Eats?

Nao. A integracao entre Atendente24h e Uber Eats pode ser feita via plataformas no-code como n8n, Make ou Zapier. Basta configurar o gatilho e a ação desejada seguindo nosso passo a passo.

Quanto tempo leva para configurar a integracao com Uber Eats?

A maioria dos usuarios configura a integracao entre Atendente24h e Uber Eats em menos de 15 minutos. Para cenarios mais complexos com regras condicionais, pode levar ate 30 minutos.

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