E-commerce

Integre Atendente24h com Magento (Adobe Commerce)

Conecte o Atendente24h ao Magento (Adobe Commerce) e automatize processos que hoje consomem horas da sua equipe. Com essa integracao, seu agente de IA no WhatsApp trabalha em conjunto com Magento (Adobe Commerce) para entregar respostas rapidas, dados atualizados e uma experiência profissional ao seu cliente.

O que e Magento (Adobe Commerce)?

Magento (Adobe Commerce) e uma plataforma enterprise de e-commerce open-source para operacoes complexas e alto volume de vendas. Milhares de empresas brasileiras já usam Magento (Adobe Commerce) no dia a dia, e agora você pode conectar diretamente ao seu atendimento via WhatsApp com o Atendente24h.

Como funciona a integracao

A conexao entre Atendente24h e Magento (Adobe Commerce) funciona via API nativa ou n8n. Quando um evento acontece em qualquer uma das plataformas, a outra recebe a informação automaticamente e executa a ação configurada.

Por exemplo: quando um cliente envia uma mensagem no WhatsApp, o Atendente24h pode acionar Magento (Adobe Commerce) para registrar dados, consultar informações ou disparar ações. E vice-versa: quando algo acontece em Magento (Adobe Commerce), o Atendente24h pode notificar o cliente no WhatsApp.

Mais de 1.354 negócios já usam o Atendente24h para conectar seu atendimento WhatsApp com ferramentas do dia a dia.

3 casos de uso praticos

  1. Confirmar pedidos e enviar codigo de rastreamento automaticamente no WhatsApp - Economize tempo da equipe eliminando tarefas manuais repetitivas e garanta que nenhuma informação se perca.
  2. Responder dúvidas sobre produtos com base no catalogo atualizado da loja - Mantenha seus dados sincronizados entre WhatsApp e Magento (Adobe Commerce) sem intervencao humana, reduzindo erros.
  3. Notificar clientes sobre promocoes personalizadas com base no historico de compras - Melhore a experiência do cliente com comunicacao proativa e respostas em tempo real.

Passo a passo para integrar

  1. Crie sua conta no Atendente24h - Acesse atendente24h.com e inicie seu trial gratuito de 7 dias. Conecte seu WhatsApp em menos de 2 minutos escaneando o QR code.
  2. Configure Magento (Adobe Commerce) - Acesse as configuracoes de API ou webhooks em Magento (Adobe Commerce). Copie a URL de webhook ou gere uma chave de API para a conexao.
  3. Conecte via n8n, Make ou Zapier - Use uma das plataformas de automacao suportadas para criar o fluxo. Selecione Atendente24h como gatilho ou ação e Magento (Adobe Commerce) no outro lado.
  4. Configure as regras - Defina quando a integracao deve agir: em toda mensagem recebida, apenas para novos contatos, quando determinada palavra-chave for detectada, ou em eventos especificos de Magento (Adobe Commerce).
  5. Teste e ative - Envie uma mensagem de teste no WhatsApp e verifique se Magento (Adobe Commerce) recebeu os dados corretamente. Ajuste conforme necessário e ative o fluxo.

Perguntas frequentes

Preciso saber programar para integrar Atendente24h com Magento (Adobe Commerce)?

Nao. A integracao entre Atendente24h e Magento (Adobe Commerce) pode ser feita via plataformas no-code como n8n, Make ou Zapier. Basta configurar o gatilho e a ação desejada seguindo nosso passo a passo.

Quanto tempo leva para configurar a integracao com Magento (Adobe Commerce)?

A maioria dos usuarios configura a integracao entre Atendente24h e Magento (Adobe Commerce) em menos de 15 minutos. Para cenarios mais complexos com regras condicionais, pode levar ate 30 minutos.

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