Conecte o Atendente24h ao Capterra e automatize processos que hoje consomem horas da sua equipe. Com essa integracao, seu agente de IA no WhatsApp trabalha em conjunto com Capterra para entregar respostas rapidas, dados atualizados e uma experiência profissional ao seu cliente.
O que e Capterra?
Capterra e um diretorio de software com reviews de usuarios reais para ajudar empresas a escolher ferramentas. Milhares de empresas brasileiras já usam Capterra no dia a dia, e agora você pode conectar diretamente ao seu atendimento via WhatsApp com o Atendente24h.
Como funciona a integracao
A conexao entre Atendente24h e Capterra funciona via API ou scraping. Quando um evento acontece em qualquer uma das plataformas, a outra recebe a informação automaticamente e executa a ação configurada.
Por exemplo: quando um cliente envia uma mensagem no WhatsApp, o Atendente24h pode acionar Capterra para registrar dados, consultar informações ou disparar ações. E vice-versa: quando algo acontece em Capterra, o Atendente24h pode notificar o cliente no WhatsApp.
Mais de 1.354 negócios já usam o Atendente24h para conectar seu atendimento WhatsApp com ferramentas do dia a dia.
3 casos de uso praticos
Solicitar avaliacoes no Google após atendimento positivo via WhatsApp - Economize tempo da equipe eliminando tarefas manuais repetitivas e garanta que nenhuma informação se perca.
Alertar equipe sobre novas reclamacoes em plataformas de reviews - Mantenha seus dados sincronizados entre WhatsApp e Capterra sem intervencao humana, reduzindo erros.
Responder clientes insatisfeitos proativamente via WhatsApp antes de reviews negativos - Melhore a experiência do cliente com comunicacao proativa e respostas em tempo real.
Passo a passo para integrar
Crie sua conta no Atendente24h - Acesse atendente24h.com e inicie seu trial gratuito de 7 dias. Conecte seu WhatsApp em menos de 2 minutos escaneando o QR code.
Configure Capterra - Acesse as configuracoes de API ou webhooks em Capterra. Copie a URL de webhook ou gere uma chave de API para a conexao.
Conecte via n8n, Make ou Zapier - Use uma das plataformas de automacao suportadas para criar o fluxo. Selecione Atendente24h como gatilho ou ação e Capterra no outro lado.
Configure as regras - Defina quando a integracao deve agir: em toda mensagem recebida, apenas para novos contatos, quando determinada palavra-chave for detectada, ou em eventos especificos de Capterra.
Teste e ative - Envie uma mensagem de teste no WhatsApp e verifique se Capterra recebeu os dados corretamente. Ajuste conforme necessário e ative o fluxo.
Perguntas frequentes
Preciso saber programar para integrar Atendente24h com Capterra?
Nao. A integracao entre Atendente24h e Capterra pode ser feita via plataformas no-code como n8n, Make ou Zapier. Basta configurar o gatilho e a ação desejada seguindo nosso passo a passo.
Quanto tempo leva para configurar a integracao com Capterra?
A maioria dos usuarios configura a integracao entre Atendente24h e Capterra em menos de 15 minutos. Para cenarios mais complexos com regras condicionais, pode levar ate 30 minutos.
Conecte seu WhatsApp a Capterra hoje
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