Otica em Pernambuco: Estudo Atendente24h 2026

Atendente24h, Sao Paulo, 22 de maio de 2026.

Um novo levantamento do Atendente24h mostra que 41vendas vendas perdidas por mes entre Oticas no recorte analisado. O estudo, conduzido com 1820 estabelecimentos entre Set 2025 a Mar 2026, identifica como o WhatsApp deixou de ser canal de apoio e virou o principal motor de receita para o segmento de Oticas no Brasil.

Principais dados

• 41vendas vendas perdidas por mes entre Oticas no recorte analisado.
• 19% dos Oticas relatam que o WhatsApp ja e o principal canal de novas vendas.
• 4 de cada 10 Oticas afirmam ter perdido pelo menos um cliente nos ultimos 30 dias por demora na resposta.

Citacao do porta-voz

"Os numeros confirmam que o atendimento fora do horario comercial nao e luxo, e a base do faturamento de quem vende para consumidor final."

equipe de dados Atendente24h, Atendente24h.

Metodologia

Amostra de 1820 estabelecimentos, periodo Set 2025 a Mar 2026, margem de erro 2.8%, confianca 95%.

Sobre o Atendente24h

Plataforma brasileira de atendimento automatico no WhatsApp com IA generativa para PMEs. Saiba mais em atendente24h.com.

Contato: contato@atendente24h.com

Acessar estudo completo