Tempo de Resposta no WhatsApp em Loja de Calcados: Estudo Nacional Atendente24h 2026

Atendente24h, Sao Paulo, 22 de maio de 2026.

Um novo levantamento do Atendente24h mostra que 5minutos tempo medio de resposta entre Loja de Calcadoss no recorte analisado. O estudo, conduzido com 408 estabelecimentos entre Mar a Mai de 2026, identifica como o WhatsApp deixou de ser canal de apoio e virou o principal motor de receita para o segmento de Loja de Calcadoss no Brasil.

Principais dados

• 5minutos tempo medio de resposta entre Loja de Calcadoss no recorte analisado.
• 17% dos Loja de Calcadoss relatam que o WhatsApp ja e o principal canal de novas vendas.
• 4 de cada 10 Loja de Calcadoss afirmam ter perdido pelo menos um cliente nos ultimos 30 dias por demora na resposta.

Citacao do porta-voz

"O WhatsApp e o novo balcao. Quem nao esta la 24 horas por dia ja entregou metade do mercado."

Eduardo Arantes, Atendente24h.

Metodologia

Amostra de 408 estabelecimentos, periodo Mar a Mai de 2026, margem de erro 2.8%, confianca 95%.

Sobre o Atendente24h

Plataforma brasileira de atendimento automatico no WhatsApp com IA generativa para PMEs. Saiba mais em atendente24h.com.

Contato: contato@atendente24h.com

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