Custo Real do Atendimento Manual em Clínica Médica: Estudo Nacional Atendente24h 2026

Atendente24h, São Paulo, 22 de maio de 2026.

Um novo levantamento do Atendente24h mostra que 38horas horas semanais perdidas em WhatsApp entre Clínica Medicas no recorte analisado. O estudo, conduzido com 1820 estabelecimentos entre Set 2025 a Mar 2026, identifica como o WhatsApp deixou de ser canal de apoio e virou o principal motor de receita para o segmento de Clínica Medicas no Brasil.

Principais dados

• 38horas horas semanais perdidas em WhatsApp entre Clínica Medicas no recorte analisado.
• 56% dos Clínica Medicas relatam que o WhatsApp já e o principal canal de novas vendas.
• 7 de cada 10 Clínica Medicas afirmam ter perdido pelo menos um cliente nos ultimos 30 dias por demora na resposta.

Citacao do porta-voz

"Não e sobre substituir o atendente humano. E sobre liberar a pessoa do trabalho repetitivo para ela focar no que realmente fecha venda."

Eduardo Arantes, Atendente24h.

Metodologia

Amostra de 1820 estabelecimentos, período Set 2025 a Mar 2026, margem de erro 2.1%, confiança 95%.

Sobre o Atendente24h

Plataforma brasileira de atendimento automático no WhatsApp com IA generativa para PMEs. Saiba mais em atendente24h.com.

Contato: contato@atendente24h.com

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