Móveis Planejados: Do Briefing à Entrega pelo WhatsApp com Automação

Como lojas de móveis planejados e marceneiros usam IA no WhatsApp para orçamentos, aprovação de projetos e acompanhamento de instalação.

O processo de compra de móveis planejados

Comprar móveis planejados é uma decisão de compra longa: visita à loja, levantamento do ambiente, desenvolvimento do projeto, aprovação, produção e instalação. Cada etapa tem comunicação específica que pode ser automatizada para manter o cliente informado e animado durante o processo.

Aprovação de projeto pelo WhatsApp

Quando o projeto está pronto, a IA envia o arquivo PDF com o projeto 3D para o cliente, solicita aprovação com um prazo definido, aceita ajustes e confirma a aprovação final para início da produção. O que antes exigia reuniões agora é resolvido pelo WhatsApp.

Acompanhamento da instalação

Na semana da instalação, a IA confirma a data, a hora de chegada da equipe e o que o cliente precisa preparar. Durante a instalação, o cliente pode enviar dúvidas pelo WhatsApp e receber orientação imediata. Após a conclusão, a IA solicita avaliação e fotos dos ambientes finalizados.