O que chatbot WhatsApp resolve em oficina mecânica
- Agendar revisão de carro/moto integrado com agenda dos mecânicos.
- Enviar orçamento estimado por tipo de serviço (troca de óleo, freio, alinhamento, ar condicionado, motor).
- Informar disponibilidade de peça (peça em estoque ou prazo de pedido).
- Confirmar agendamento 24h antes.
- Tirar dúvida sobre garantia, formas de pagamento, parcelamento.
- Capturar lead novo via Meta Ads (carro com sintoma X), qualifica antes do gerente.
- Reativar cliente de revisão programada (10.000 km, 20.000 km).
Casos de uso reais
- Oficina multimarca (SP): chatbot envia orçamento de troca de óleo + filtro em 30s. Cliente fecha 50% mais que esperando 4h.
- Oficina especializada (POA): chatbot tria por marca (Volkswagen, Fiat, Honda, Toyota). Especialistas recebem só carro da marca dele.
- Concessionária (RJ): chatbot lembra revisão programada por km. Cliente que ia esquecer é capturado, faturamento de revisão +R$ 28.000/mês.
Quanto custa
| Plano | Pra qual oficina | Preço |
|---|---|---|
| Atendente24h Básico | Oficina pequena, até 1.000 conversas | R$197/mês |
| Atendente24h Recomendado | Oficina média + integração estoque, 5.000 conversas | R$397/mês |
| Atendente24h Pro | Concessionária / rede de oficina, 30.000 conversas | R$797/mês |