Perguntas para fazer antes de migrar todo o atendimento para o WhatsApp no Coach

Decisão boa é decisão informada. Para quem trabalha com coach, migrar todo o atendimento para o WhatsApp só faz sentido se as respostas abaixo estiverem claras. Use esta lista como um filtro rápido.

As perguntas que você deveria fazer

• E se eu não gostar, consigo voltar atrás com facilidade?
• O que acontece com o histórico das conversas que eu já tenho?
• O que acontece com as mensagens que chegam fora do horário comercial?
• Isso resolve o problema de demora na resposta ou só adia?
• Qual o custo total por mês, somando tudo, sem surpresa depois?
• Preciso trocar de número ou de chip para usar?
• Como fica o controle: eu continuo decidindo o que é dito ao cliente?
• Quanto tempo por dia esse atendimento realmente vai me tomar (ou devolver)?

O cliente brasileiro espera resposta em minutos. Quando demora, ele já mandou mensagem para o concorrente.

No WhatsApp, a velocidade da resposta decide a venda. Quem responde primeiro, e bem, fica com o cliente.

Como o Atendente24h ajuda

Tudo isso fica fácil com o Atendente24h cuidando do seu WhatsApp. Ele atende seu coach 24 horas por dia, qualifica cada contato e agenda automaticamente, sempre dentro do que você definiu. É como ter um atendente dedicado, sem o custo de um.

O atendimento é, muitas vezes, o primeiro e o último contato do cliente com o seu coach. Cuidar dele bem é cuidar da venda inteira. Espero que este conteúdo tenha te dado clareza sobre o próximo passo.

Perguntas frequentes