Perguntas para fazer antes de contratar mais um funcionário só para responder mensagem no Técnico de Celular

Decisão boa é decisão informada. Para quem trabalha com técnico de celular, contratar mais um funcionário só para responder mensagem só faz sentido se as respostas abaixo estiverem claras. Use esta lista como um filtro rápido.

As perguntas que você deveria fazer

• Quanto tempo leva para começar a funcionar de verdade?
• E se eu não gostar, consigo voltar atrás com facilidade?
• O que acontece com o histórico das conversas que eu já tenho?
• O que acontece com as mensagens que chegam fora do horário comercial?
• Isso resolve o problema de demora na resposta ou só adia?
• Qual o custo total por mês, somando tudo, sem surpresa depois?
• Preciso trocar de número ou de chip para usar?
• Como fica o controle: eu continuo decidindo o que é dito ao cliente?

Negócios que automatizaram o primeiro atendimento relatam queda no tempo de resposta de horas para segundos.

Cada mensagem sem resposta é uma venda que escorre. E a maioria chega fora do horário comercial.

Como o Atendente24h ajuda

Na prática, é exatamente o que o Atendente24h faz pelo seu técnico de celular: responde rápido, entende o que o cliente quer e conduz a conversa até a venda, sem você precisar estar de olho no celular. E quando precisa de toque humano, ele passa pra você.

Se você chegou até aqui, provavelmente já sente que o atendimento do seu técnico de celular pode melhorar. Esse incômodo é um bom sinal: significa que dá pra crescer. O próximo passo é só começar.

Perguntas frequentes