Como Comunicar Atraso ao Cliente: Atraso no Reembolso (Loja de Suplementos)

Atraso avisado antes é tolerado, atraso descoberto pelo cliente vira reclamação. Para loja de suplementos, o caso é o atraso no reembolso.

Texto pronto

Oi! Passando para te avisar antes: tivemos um imprevisto e a sua entrega vai para amanhã de manhã. Peço desculpa pelo transtorno e já deixei tudo pronto para sair cedo.

Informe a data em que o valor volta para a conta.

Como manter a confiança

Avise antes, diga o novo prazo e o que está fazendo. Negócios que automatizaram o primeiro atendimento relatam queda no tempo de resposta de horas para segundos.

Como o Atendente24h ajuda no automático

Diferente de um robô de menu (digite 1, digite 2), a IA conversa de verdade e resolve a maior parte sozinha.

Sem trocar de chip, sem perder histórico e sem fluxograma: você descreve o negócio e a IA aprende.

Quer testar no seu WhatsApp?

O primeiro mês sai por R$ 19,90, instalado na própria chamada com o consultor.

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Perguntas frequentes

Preciso saber programar para usar no meu negócio de loja de suplementos?

Não. Você conta como o seu negócio funciona, em texto ou áudio, e a IA aprende. Sem código e sem fluxograma.

Funciona no meu número de WhatsApp atual?

Sim. O atendente é conectado no número que você já usa, como um aparelho conectado. Você não troca de chip nem perde o histórico.

Quanto custa para começar?

O primeiro mês sai por R$ 19,90. Depois são R$ 197 por mês, com até 3.000 mensagens, sem fidelidade e sem taxa de instalação.

E se a IA não souber responder algo?

Ela passa a conversa para você com todo o contexto e você é avisado na hora. Você assume quando quiser.