Como responder quando o cliente reclama de um atendimento anterior no WhatsApp de Podóloga

Boa parte das vendas perdidas no atendimento de podóloga não some por preço, some por uma resposta mal dada. A boa notícia é que dá pra treinar isso. Aqui estão respostas que vendem, situação por situação.

A resposta que vende

Quando o cliente reclama de um atendimento anterior no atendimento de podóloga, responda com calma, reconheça o ponto do cliente e conduza para o próximo passo sem pressão. Mostre o valor antes de falar de preço e deixe sempre uma pergunta aberta que mantenha a conversa viva.

Por que essa abordagem funciona

Na prática, a IA resolve de 70% a 85% das conversas e só passa para um humano quando realmente precisa.

Na prática, a IA resolve de 70% a 85% das conversas e só passa para um humano quando realmente precisa.

Como o Atendente24h ajuda

Na prática, é exatamente o que o Atendente24h faz pelo seu podóloga: responde rápido, entende o que o cliente quer e conduz a conversa até a venda, sem você precisar estar de olho no celular. E quando precisa de toque humano, ele passa pra você.

O atendimento é, muitas vezes, o primeiro e o último contato do cliente com o seu podóloga. Cuidar dele bem é cuidar da venda inteira. Espero que este conteúdo tenha te dado clareza sobre o próximo passo.

Perguntas frequentes