LGPD no WhatsApp: Cliente Menor de Idade (Fotógrafo)

A LGPD não proíbe atender pelo WhatsApp, mas exige cuidado com o dado do cliente. Para fotógrafo, o ponto sensível é atender cliente menor de idade.

O que a lei pede nesse caso

A conversa pelo WhatsApp é onde o cliente decide se confia ou não no seu negócio.

Para fotógrafo, a regra de ouro é pedir só o dado necessário, explicar para que ele serve e não espalhar a informação. Quando o atendimento envolve menor, confirme quem é o responsável antes de seguir.

Como fazer na prática sem travar a venda

Quem ativou o atendimento automático costuma recuperar mensagens de madrugada que antes eram simplesmente perdidas.

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Perguntas frequentes

Preciso saber programar para usar no meu negócio de fotógrafo?

Não. Você conta como o seu negócio funciona, em texto ou áudio, e a IA aprende. Sem código e sem fluxograma.

Funciona no meu número de WhatsApp atual?

Sim. O atendente é conectado no número que você já usa, como um aparelho conectado. Você não troca de chip nem perde o histórico.

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