LGPD no WhatsApp: Equipe com Acesso ao WhatsApp (Doula)
O que a lei pede nesse caso
O cliente brasileiro espera resposta em minutos. Quando demora, ele já mandou mensagem para o concorrente.
Para doula, a regra de ouro é pedir só o dado necessário, explicar para que ele serve e não espalhar a informação. Defina quem pode ver as conversas e retire o acesso de quem sai da equipe.
Como fazer na prática sem travar a venda
- Peça o dado no momento em que ele é realmente necessário.
- Explique em uma frase para que vai usar.
- Não repasse print com dado pessoal para grupos.
- Apague o que não precisa mais guardar.
Na prática, a IA resolve de 70% a 85% das conversas e só passa para um humano quando realmente precisa.
Como o Atendente24h ajuda no automático
Diferente de um robô de menu (digite 1, digite 2), a IA conversa de verdade e resolve a maior parte sozinha.
Você cola as informações do negócio e a IA começa a responder no mesmo número de sempre, em poucos minutos.
Quer testar no seu WhatsApp?
O primeiro mês sai por R$ 19,90, instalado na própria chamada com o consultor.
Falar com um consultor agoraPerguntas frequentes
Preciso saber programar para usar no meu negócio de doula?
Não. Você conta como o seu negócio funciona, em texto ou áudio, e a IA aprende. Sem código e sem fluxograma.
Funciona no meu número de WhatsApp atual?
Sim. O atendente é conectado no número que você já usa, como um aparelho conectado. Você não troca de chip nem perde o histórico.
Quanto custa para começar?
O primeiro mês sai por R$ 19,90. Depois são R$ 197 por mês, com até 3.000 mensagens, sem fidelidade e sem taxa de instalação.
E se a IA não souber responder algo?
Ela passa a conversa para você com todo o contexto e você é avisado na hora. Você assume quando quiser.