LGPD no WhatsApp: Cliente Pede para Apagar os Dados (Fisioterapeuta)
O que a lei pede nesse caso
Cada mensagem sem resposta é uma venda que escorre. E a maioria chega fora do horário comercial.
Para fisioterapeuta, a regra de ouro é pedir só o dado necessário, explicar para que ele serve e não espalhar a informação. Confirme o pedido, apague e avise o cliente por escrito que foi feito.
Como fazer na prática sem travar a venda
- Peça o dado no momento em que ele é realmente necessário.
- Explique em uma frase para que vai usar.
- Não repasse print com dado pessoal para grupos.
- Apague o que não precisa mais guardar.
O ganho aparece já no primeiro mês: menos lead perdido, mais agendamento confirmado e equipe livre para o que importa.
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Falar com um consultor agoraPerguntas frequentes
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