Atendimento com Sigilo no WhatsApp: Como Escritório de Advocacia Protege os Dados do Cliente

Tem cliente que só fala se sentir que o assunto fica entre vocês. Para escritório de advocacia, tratar dados com sigilo não é só lei: é o que mantém a confiança e a recompra.

Onde o sigilo costuma vazar

O cliente brasileiro espera resposta em minutos. Quando demora, ele já mandou mensagem para o concorrente.

Encaminhar conversa ou print sem necessidade.
Citar nome ou caso de um cliente para outro.
Deixar o aparelho aberto para qualquer pessoa da equipe.

Boas práticas de confidencialidade

Colete só o dado que você realmente precisa.
Nunca exponha um cliente para outro.
Combine quem da equipe pode ver cada conversa.

Negócios que automatizaram o primeiro atendimento relatam queda no tempo de resposta de horas para segundos.

Como o Atendente24h ajuda no automático

Uma IA conversacional treinada com as informações do seu negócio responde na hora, no seu tom, 24 horas por dia.

Sem trocar de chip, sem perder histórico e sem fluxograma: você descreve o negócio e a IA aprende.

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Perguntas frequentes

Preciso saber programar para usar no meu negócio de escritório de advocacia?

Não. Você cola as informações em texto comum e a IA aprende sozinha. Sem código e sem fluxograma.

Funciona no meu número de WhatsApp atual?

Sim. A instalação é feita no número que você já usa. Não troca de chip nem perde o histórico de conversas.

Quanto custa para começar?

O plano inicial é de R$ 197 por mês, com 1.000 mensagens incluídas, sem taxa de instalação e sem fidelidade.

E se a IA não souber responder algo?

Ela transfere a conversa para você com todo o contexto. Você assume quando quiser, direto pelo painel.