Perguntas para fazer antes de trocar o número pessoal pelo WhatsApp Business no Loja de Suplementos

Decisão boa é decisão informada. Para quem trabalha com loja de suplementos, trocar o número pessoal pelo WhatsApp Business só faz sentido se as respostas abaixo estiverem claras. Use esta lista como um filtro rápido.

As perguntas que você deveria fazer

• Quanto tempo por dia esse atendimento realmente vai me tomar (ou devolver)?
• Como é a passagem para um humano quando o caso exige?
• Quem responde quando ninguém está disponível, à noite e no fim de semana?
• Consigo medir se estou fechando mais cliente depois disso?
• Quanto tempo leva para começar a funcionar de verdade?
• E se eu não gostar, consigo voltar atrás com facilidade?
• O que acontece com o histórico das conversas que eu já tenho?
• O que acontece com as mensagens que chegam fora do horário comercial?

Cada mensagem sem resposta é uma venda que escorre. E a maioria chega fora do horário comercial.

O cliente brasileiro espera resposta em minutos. Quando demora, ele já mandou mensagem para o concorrente.

Como o Atendente24h ajuda

Na prática, é exatamente o que o Atendente24h faz pelo seu loja de suplementos: responde rápido, entende o que o cliente quer e conduz a conversa até a venda, sem você precisar estar de olho no celular. E quando precisa de toque humano, ele passa pra você.

A verdade é que ninguém que trabalha com loja de suplementos quer passar o dia respondendo mensagem repetida. O que todo mundo quer é vender mais e viver melhor. Organizar o atendimento é o caminho pros dois.

Perguntas frequentes