Perguntas para fazer antes de migrar todo o atendimento para o WhatsApp no Pousada

Decisão boa é decisão informada. Para quem trabalha com pousada, migrar todo o atendimento para o WhatsApp só faz sentido se as respostas abaixo estiverem claras. Use esta lista como um filtro rápido.

As perguntas que você deveria fazer

• O que acontece com o histórico das conversas que eu já tenho?
• O que acontece com as mensagens que chegam fora do horário comercial?
• Isso resolve o problema de demora na resposta ou só adia?
• Qual o custo total por mês, somando tudo, sem surpresa depois?
• Preciso trocar de número ou de chip para usar?
• Como fica o controle: eu continuo decidindo o que é dito ao cliente?
• Quanto tempo por dia esse atendimento realmente vai me tomar (ou devolver)?
• Como é a passagem para um humano quando o caso exige?

A conversa pelo WhatsApp é onde o cliente decide se confia ou não no seu negócio.

O cliente brasileiro espera resposta em minutos. Quando demora, ele já mandou mensagem para o concorrente.

Como o Atendente24h ajuda

O Atendente24h transforma essa teoria em rotina no seu pousada. Ele não dorme, não tira folga e não deixa cliente no vácuo, respondendo no seu tom e seguindo suas instruções. Você ganha tempo e para de perder venda por demora.

A verdade é que ninguém que trabalha com pousada quer passar o dia respondendo mensagem repetida. O que todo mundo quer é vender mais e viver melhor. Organizar o atendimento é o caminho pros dois.

Perguntas frequentes