Perguntas para fazer antes de contratar mais um funcionário só para responder mensagem no Hotel

Decisão boa é decisão informada. Para quem trabalha com hotel, contratar mais um funcionário só para responder mensagem só faz sentido se as respostas abaixo estiverem claras. Use esta lista como um filtro rápido.

As perguntas que você deveria fazer

• Quanto tempo leva para começar a funcionar de verdade?
• E se eu não gostar, consigo voltar atrás com facilidade?
• O que acontece com o histórico das conversas que eu já tenho?
• O que acontece com as mensagens que chegam fora do horário comercial?
• Isso resolve o problema de demora na resposta ou só adia?
• Qual o custo total por mês, somando tudo, sem surpresa depois?
• Preciso trocar de número ou de chip para usar?
• Como fica o controle: eu continuo decidindo o que é dito ao cliente?

Negócios que automatizaram o primeiro atendimento relatam queda no tempo de resposta de horas para segundos.

Na prática, a IA resolve de 70% a 85% das conversas e só passa para um humano quando realmente precisa.

Como o Atendente24h ajuda

Tudo isso fica fácil com o Atendente24h cuidando do seu WhatsApp. Ele atende seu hotel 24 horas por dia, qualifica cada contato e agenda automaticamente, sempre dentro do que você definiu. É como ter um atendente dedicado, sem o custo de um.

Se você chegou até aqui, provavelmente já sente que o atendimento do seu hotel pode melhorar. Esse incômodo é um bom sinal: significa que dá pra crescer. O próximo passo é só começar.

Perguntas frequentes