WhatsApp ou SMS para Dentista?

Toda vez que um canal novo aparece, surge a dúvida: troco tudo ou mantenho o que tenho? Pra quem trabalha com dentista, a resposta passa por entender as forças e fraquezas de cada um em relação ao WhatsApp. É isso que este artigo destrincha.

Comparando os dois canais

O SMS tem uma vantagem real: chega em qualquer celular, sem depender de internet ou app instalado, o que ajuda em lembretes simples no dentista. O limite é evidente: é um canal de mão única, caro pra volume, sem imagem, sem áudio, sem conversa de verdade. O WhatsApp oferece tudo o que o SMS não tem, com a mesma entrega quase garantida e custo muito menor. No atendimento de dentista, o SMS no máximo lembra de um compromisso, enquanto o WhatsApp conduz a venda inteira.

O que decide na prática

Quem ativou o atendimento automático costuma recuperar mensagens de madrugada que antes eram simplesmente perdidas.

Quem ativou o atendimento automático costuma recuperar mensagens de madrugada que antes eram simplesmente perdidas.

Como o Atendente24h ajuda

É aqui que o Atendente24h entra. Ele assume o WhatsApp do seu dentista e responde cada mensagem na hora, com naturalidade, qualificando e agendando sozinho. Quando o caso pede você, ele te chama, então nada do que importa passa despercebido.

O atendimento é, muitas vezes, o primeiro e o último contato do cliente com o seu dentista. Cuidar dele bem é cuidar da venda inteira. Espero que este conteúdo tenha te dado clareza sobre o próximo passo.

Perguntas frequentes