LGPD no WhatsApp: Dados de Pagamento (Fotógrafo)

A LGPD não proíbe atender pelo WhatsApp, mas exige cuidado com o dado do cliente. Para fotógrafo, o ponto sensível é receber comprovante de pagamento.

O que a lei pede nesse caso

No WhatsApp, a velocidade da resposta decide a venda. Quem responde primeiro, e bem, fica com o cliente.

Para fotógrafo, a regra de ouro é pedir só o dado necessário, explicar para que ele serve e não espalhar a informação. Confira o comprovante e não peça senha, código ou dado de cartão pelo chat, nunca.

Como fazer na prática sem travar a venda

Quem ativou o atendimento automático costuma recuperar mensagens de madrugada que antes eram simplesmente perdidas.

Como o Atendente24h ajuda no automático

Uma IA conversacional treinada com as informações do seu negócio responde na hora, no seu tom, 24 horas por dia.

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Perguntas frequentes

Preciso saber programar para usar no meu negócio de fotógrafo?

Não. Você conta como o seu negócio funciona, em texto ou áudio, e a IA aprende. Sem código e sem fluxograma.

Funciona no meu número de WhatsApp atual?

Sim. O atendente é conectado no número que você já usa, como um aparelho conectado. Você não troca de chip nem perde o histórico.

Quanto custa para começar?

O primeiro mês sai por R$ 19,90. Depois são R$ 197 por mês, com até 3.000 mensagens, sem fidelidade e sem taxa de instalação.

E se a IA não souber responder algo?

Ela passa a conversa para você com todo o contexto e você é avisado na hora. Você assume quando quiser.