"e mais um custo fixo" é uma objeção legítima de quem toca funerária, e quase sempre esconde uma preocupação mais concreta. O caminho não é discutir a objeção, é transformar ela em um teste curto com dado real da própria operação.
Na prática, isso costuma pegar o dono no pior momento: com cliente esperando. Quem diz isso raramente está recusando a ideia. Na maioria das vezes está protegendo algo que já funciona em funerária e que seria caro perder.
Discussao não vence objeção, dado vence. O teste útil dura uma semana e usa as conversas reais que já existem:
Insistir contra a objeção costuma reforçá-la. Vale mais aceitar a preocupação, propor um recorte pequeno e deixar o resultado decidir. Em funerária, o recorte natural é o fim de semana.
Faz. Em funerária o atendimento costuma ser parte do produto. A questao não é substituir o que funciona, é cobrir a janela em que não ha ninguém disponível.
Comecando pelo horário em que a operação está fechada. Ali não ha o que perder: hoje essas conversas ficam sem resposta de qualquer forma.
Ai a resposta é clara e você economizou dinheiro. Teste com critério definido antes vale mais que opiniao depois.
O Atendente24h responde no seu WhatsApp 24 horas por dia, entende áudio e foto, agenda e avisa você quando alguém precisa de atendimento humano. Ver como funciona.