Atendente24h

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Use o mesmo email e telefone que você cadastrou no formulário.

Só DDD + número. Ex: 11912345678
Precisa de ajuda? contato@atendente24h.com
Atendente24h
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Privacidade
··

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Verificando…
Estamos religando sua conexão. Enquanto isso, abre o WhatsApp no celular, vai em Menu (⋮) › Dispositivos Conectados e sai de qualquer Web aberto. Aí o próximo QR conecta de primeira. Suas respostas estão salvas. Avisamos aqui quando estiver pronto.
Modo teste ativo. Só responde para: ···. Os outros números ficam sem resposta automática.
Seu teste grátis chegou ao fim 🎉
Mensagens trocadas no mês (entrada + saída)
0 de 1.000
incluídas no seu plano
Horas que você ganhou de volta
000
começa quando seu cliente mandar a primeira mensagem
Clientes que ele atendeu
0
no total
Velocidade de resposta
000
tempo médio que ele leva pra responder
Horário mais movimentado
00h
quando seus clientes mais entram em contato
Plano
Plano
carregando

Métricas do seu atendente

Como o bot tá performando: contatos, mensagens, hora de pico.

Carregando...
Contatos totais
0
+0 nas últimas 24h
Movimentação 24h (entrada + saída)
0
0 nos últimos 7 dias
Hora de pico
--
quando seus clientes mais conversam
Consumo do plano (entrada + saída)
0%
0 / 0 mensagens
Movimentação por dia, últimos 7 dias (entrada + saída)
Volume por hora do dia (heatmap)
00h06h12h18h23h
Contatos pra não responder
Adicione números que o atendente nunca deve responder. Útil pra sócios, família, contatos pessoais que você sempre responde manualmente. Mensagens desses contatos passam direto sem resposta automática.
DDD + número, sem caracteres, sem o 55. Ex: 11987654321
📋 Adicionar vários de uma vez (lista ou planilha) ▼
Como usar: cole a lista no campo abaixo (1 número por linha) OU clique em "Selecionar arquivo" e suba um .csv ou .txt.

Formato: DDD + número, sem caracteres, sem o 55. Pode incluir nome opcional separado por vírgula:
11987654321
11987654322, João
21988889999, Maria Silva
Indicar outro dono
Cada amigo que entrar pelo seu link e começar o teste te dá +500 mensagens no mês. Sem prazo, sem limite de indicações.
Como funciona
  1. Compartilha seu link com outro dono que tem WhatsApp lotado
  2. Quando ele entrar pelo link e começar o teste, você ganha +500 mensagens no mês automaticamente
  3. Você recebe um WhatsApp avisando que o bônus já está no seu plano
  4. Pode indicar quantas pessoas quiser, o bônus se acumula
Tudo tranquilo
Sua atendente está cuidando de tudo.
O que perguntam
Tipos de pergunta mais comuns
—
Carregando…
Movimentação · últimas 24h (entrada + saída)
0 mensagens
00h06h12h18hagora
Agenda
Próximos atendimentos marcados
Ainda sem agendamentos nas conversas. Quando seu cliente marcar, aparece aqui.
Pedem sua atenção
Clientes que querem falar com você pessoalmente
Esta semana
···
📸 Posta no story marcando @atendente24horas — a gente reposta!
Resumo do dia
O que aconteceu hoje
···
Gerando resumo…
Conversas em tempo real
Tudo que seus clientes estão falando com o atendente.
Carregando conversas…
Follow-up
Clientes que pararam no meio de uma conversa importante e nunca voltaram. A IA sugere uma mensagem pra você reativar com 1 clique.
⏳
Carregando follow-ups...
Agenda da semana
Tudo que apareceu como horário marcado nas conversas. A atendente detecta automaticamente quando alguém combina dia e hora.
···
Nenhum horário marcado nesta semana
Quando seu cliente combinar dia e hora na conversa, aparece aqui automaticamente.
Sincronizar com Google Agenda
Cole seu email do Google aqui. Toda vez que a atendente confirmar um agendamento, você recebe um convite no seu email com o evento prontinho pro Google Agenda.

Só no primeiro você precisa abrir o email e clicar em Sim. Depois disso o Google reconhece o remetente e os próximos agendamentos já entram automaticamente no calendário.
Como funciona: o evento chega como anexo .ics. No Gmail Web ou no app do Google Agenda, clica em "Adicionar ao calendário" ou "Sim" (só no primeiro). Depois já entra direto.
Novo agendamento
🔒 Esse horário vai ficar indisponível para novos agendamentos. Preencha profissional/unidade abaixo só se quiser travar apenas uma agenda específica (ex: uma doutora numa unidade). Deixe em branco para travar o horário todo.
Cliente
Quando
Serviço
Status e atribuição
Detalhes
Configuração do atendente
Ajuste o que o atendente sabe e como ele fala. Quando salvar, ele é atualizado em até 30 segundos.
Modo avançado. Edita o prompt diretamente. Quando salvar aqui, suas alterações no Form continuam atualizando dados (horário, FAQ, produtos), mas não vão mais sobrescrever este prompt.
Prompt customizado ativo
Você editou este prompt manualmente . O Form continua salvando dados, mas não sobrescreve mais este texto. Pra voltar pro prompt gerado pelo Form, clique abaixo.
Configuração
Calculando…
passo 1
O que esse atendente faz?
Escolhe a tarefa principal dele. Isso vira a regra mais importante das respostas.
Em dúvida? Escolhe 💬 Conversar e direcionar. Funciona pra qualquer negócio e dá pra mudar a qualquer momento.
👤 Atendente
Mais opções
🏢 Empresa
Mais opções
🕐 Horário de funcionamento
Marque os dias fechados. Para dias abertos, deixe o horário ou em branco se for 24 horas.
Mais opções
🛍️ Produtos e serviços
Liste em bullet points. Exemplo: - Camiseta básica: R$ 89. O atendente usa pra responder dúvidas de preço e produto.
Mais opções
Cole o link do seu catálogo online, site de produtos ou catálogo do WhatsApp Business. O atendente vai aprender tudo que tiver lá.
💳 Formas de pagamento
Mais opções
🚚 Entrega
Mais opções
📅 Agendamento
Mais opções
❓ Perguntas frequentes
Adicione perguntas comuns dos seus clientes e a resposta certa. O atendente usa essas exatas se a pergunta bater.
📋 Política de troca e garantia
Mais opções
🆘 Quando chamar humano
Em quais situações o atendente deve passar pra você ou alguém do time.
Mais opções
🤖 Automações
Comportamentos automáticos do atendente fora do fluxo padrão.
Pausa que o atendente espera antes de mandar a resposta. Mais lento parece mais humano. Recomendado: 20 segundos. Mínimo 3s, máximo 300s (5 min).
segundos
⛔ Limites do atendente
O que ele nunca pode dizer ou fazer. Use pra evitar promessas que você não pode cumprir.
Mais opções
🔌 Integrações avançado
Se você tem loja online ou sistema de gestão, conta aqui pro atendente saber pedir os dados certos quando o cliente perguntar status de pedido. Quando conectar Shopify ou Nuvemshop com credenciais, o atendente consulta produtos, estoque, pedidos e gera links de pagamento em tempo real.
🛒 Conexão direta com sua Shopify
Pegue no admin da sua Shopify: Apps → Develop apps → Create app → Configure Admin API access tokens. Marque permissões de read products, read orders, read inventory, write draft orders. Cole o token shpat_… abaixo.
Fica criptografado e só o seu atendente lê. Nunca aparece nas conversas.
No admin Shopify: Settings → Domains → o que termina em .myshopify.com.
Sem https://. Usado pra montar links tipo {site}/products/handle quando o atendente mandar produto.
🛍️ Conexão direta com sua Nuvemshop
No admin Nuvemshop: Configurações → API → Criar app interno. Pegue o User ID e o Access Token.
📎 Arquivos do atendente
Suba PDFs, imagens ou planilhas (cardápio, catálogo, manual). O atendente lê e usa pra responder. Quando adicionar ou remover, ele se atualiza em cerca de 1 minuto.
Meu plano
Você está no ···. ···
Mais barato
Básico
R$ 197 / mês R$ 158 / mês R$ 138 / mês
cobrado mensalmente R$ 473/trimestre · economize R$ 118 R$ 1.657/ano · economize R$ 707
  • 1.000 mensagens/mês (entrada + saída)
  • Pausar e religar quando quiser
  • Suporte por WhatsApp
Mais escolhido
Recomendado
R$ 397 / mês R$ 318 / mês R$ 278 / mês
cobrado mensalmente R$ 953/trimestre · economize R$ 238 R$ 3.337/ano · economize R$ 1.427
  • 3.000 mensagens/mês (entrada + saída)
  • Tudo do Básico
  • Relatório diário por email
Pra quem vende muito
Pro
R$ 797 / mês R$ 638 / mês R$ 558 / mês
cobrado mensalmente R$ 1.913/trimestre · economize R$ 478 R$ 6.697/ano · economize R$ 2.867
  • 7.000 mensagens/mês (entrada + saída)
  • Tudo do Recomendado
  • Suporte prioritário
Sem cartão até o fim do teste. Sem multa, sem fidelidade. Cancela quando quiser.
Estourou a cota deste mês?
Compra avulso. Soma na cota atual, sem mexer no plano e sem cobrança recorrente.
+500 mensagens
R$ 49
MAIS PEDIDO
+1.000 mensagens
R$ 149
+2.000 mensagens
R$ 299
Crédito cai na hora do pagamento. Conta entrada e saída.
Modo teste
Antes de soltar pra todo mundo, libera só os números que você quer testar. Pra qualquer outro contato, a atendente fica em silêncio — não responde e não consome mensagem do seu plano.
Modo teste
Carregando…
Vale também para mensagens automáticas (confirmação de pedido, PIX, rastreio). Nada sai pra quem não está na lista.
Mensagens recebidas e não respondidas nas últimas horas:
Conexão do atendente
Conecte o WhatsApp do seu atendente escaneando o QR abaixo. Pra desconectar depois, clique em "Desligar".
Atendente conectado
O atendente está conectado e respondendo seus clientes. Clique em Desligar pra desconectar — você terá que escanear o QR de novo pra religar.
Conversas em grupo
Por padrão, ela não responde em grupos pra não virar bagunça. Se faz sentido pro seu caso, libera aqui.
Responder em grupos
Carregando…
Avisos no celular
Receba uma notificação no aparelho quando algum cliente pedir pra falar com você. Ative só se quiser ser avisado na hora.
Notificações push
Verificando se o seu navegador suporta...
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A atendente fica em silêncio só com este cliente. As outras conversas continuam normais.
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Acompanhando ao vivo

Ensinar a resposta certa

Sua versao vira exemplo no atendente. Da proxima vez que alguem perguntar parecido, ele responde do seu jeito.

Por que esse score?

4 fatores que medem se a sua atendente está indo bem.

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